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Leistung

Ladendetektiv & Doorman

Verdeckte und sichtbare Präsenz im Einzelhandel gegen Diebstahl, Betrug und Konflikte, vom diskreten Ladendetektiv bis zum sichtbaren Doorman am Eingang.

Typische Auftraggeber: Warenhäuser, Modehäuser, Lebensmittelmärkte und Baumärkte in Reutlingen, Stuttgart und der Region. Sie erhalten rechtssicher dokumentierte Aufgriffe und monatlich eine Auswertung nach Fällen, Warenwert und Stoßzeiten.

Leistungsumfang

Was wir für Sie übernehmen.

  • Verdeckte Beobachtung zur Diebstahlprävention
  • Anhalten und Übergabe nach den rechtlichen Vorgaben
  • Sichtbare Präsenz als Doorman am Eingang
  • Beobachtung von Kassen- und Selbstbedienungsbereichen
  • Deeskalation bei Konflikten, Durchsetzung des Hausrechts
  • Beweissicherung und Dokumentation für Anzeigen
So arbeiten wir

Vom ersten Kontakt zum laufenden Einsatz.

01

Lagebild

Aufnahme von Sortiment, Risikozonen und bisherigen Verlusten.

02

Konzept

Mischung aus verdeckter und sichtbarer Präsenz, abgestimmt auf Stoßzeiten.

03

Einsatz

Erfahrene Detektive mit rechtssicherem Vorgehen beim Anhalten.

04

Auswertung

Berichte zu Vorfällen und Empfehlungen zur Verlustreduzierung.

Der Einzelhandel verliert jedes Jahr Milliarden durch Diebstahl, der weitaus größte Teil geht auf Kunden zurück. Selbstbedienungskassen verschärfen das Problem.

Inventurdifferenzen
5,11 Mrd. €
im deutschen Einzelhandel 2025, so viel wie noch nie
Kundendiebstahl
3,05 Mrd. €
davon gehen auf das Konto der Kundschaft

Quelle: EHI Retail Institute, Studie Inventurdifferenzen 2026 (Erhebungsjahr 2025).

Häufige Fragen

Ladendetektiv & Doorman, kurz erklärt.

Lohnt sich ein Ladendetektiv für mein Geschäft?

Sobald Inventurdifferenzen spürbar sind, amortisiert sich der Einsatz meist schnell. Schon die sichtbare oder verdeckte Präsenz senkt die Diebstahlquote. Wir empfehlen den Einsatz passend zu Ihren Stoßzeiten und Risikozonen.

Geht der Detektiv beim Anhalten rechtssicher vor?

Ja. Unsere Detektive sind nach § 34a GewO geprüft und im rechtssicheren Anhalten, in der Beweissicherung und in Deeskalation geschult, damit Übergaben an die Polizei und spätere Anzeigen Bestand haben.

Verdeckt oder sichtbar, was ist besser?

Beides hat seinen Zweck: Der sichtbare Doorman schreckt ab und ordnet den Einlass, der verdeckte Detektiv überführt Täter im Laden. Häufig ist die Kombination am wirksamsten, je nach Geschäft und Tageszeit.

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